आपको बता दे की पिछले महिने मे आया हुआ IT जगत मे संकट जो की CrowdStrike Microsoft Outage की वजह से आया था I CrowdStrike Microsoft Outage की वजह से दुनियाभर में कई सर्विसेस बुरी तरह से प्रभावित हुईं थी। Microsoft की सर्विसेस ठप होने की वजह से कई कंपनियों को करोड़ों का नुकसान हुआ है. CrowdStrike के एक अपडेट की वजह से Microsoft की तमाम सर्विसे ठप हो गई थी ।पिछले महीने हुई इस दिक्कत की वजह से एयरलाइन्स, बैंक और कई दूसरी इमरजेंसी सर्विसेस प्रभावित हुई थी। उसका सबसे ज्यादा असर एअरलाइन कंपनी पे हुआ है।
CrowdStrike Microsoft Outage एअरलाइन कंपनी डेल्टा का भारी नुकसान
वॉशिंग्टन की प्रसिद्ध एअरलाइन कंपनी डेल्टा को उसका भारी नुकसान उठाना पडा। डेल्टा एयर लाइन्स पर सामूहिक मुकदमा चल रहा है, जिसमें दावा किया गया है कि पिछले महीने वैश्विक तकनीकी खराबी के बाद एयरलाइन ने रिफंड देने से इनकार कर दिया. एयरलाइनों में, डेल्टा को इस खराबी से सबसे ज्यादा नुकसान हुआ है।
क्योंकि इस घटना के कारण प्रमुख सिस्टम ठप हो गए थे, जिसके कारण उसे हजारों उड़ानें रद्द करनी पड़ीं. बताया जाता है कि एयरलाइनों में, डेल्टा को आउटेज से अब तक सबसे ज्यादा नुकसान हुआ है, जिसे पांच दिनों में लगभग 7,000 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, क्योंकि इस घटना के कारण प्रमुख प्रणालियां ठप हो गई थीं।
CrowdStrike Microsoft Outage क्या माइक्रोसॉफ्ट को देना होगा हर्जाना?
CrowdStrike ने इस मामले में Delta की कोई वित्तीय मदद नहीं की है. इस मामले में CrowdStrike का कहना है कि उन्हें किसी लॉसूट की जानकारी नहीं है. वहीं माइक्रोसॉफ्ट ने इस पर अभी तक कोई टिप्पणी नहीं की है. Delta ने CrowdStrike और Microsoft से भरपाई के लिए David Boies को हायर किया है।
CrowdStrike Microsoft Outage डेल्टा एअर लाईन के CEO बास्टियन ने कहा
सर्वर ठीक होने के बाद भी कंपनी को कई दिक्कतों का सामना करना पड़ा. बास्टियन ने CNBC NEWS को बताया कि अगर आपके पास Delta के इकोसिस्टम का एक्सेस दिया गया है, तो आपको कोई अपडेट भेजने से पहले उसे टेस्ट करना चाहिए. आप 24/7 चलने वाली सर्विसेस में आकर ये नहीं कह सकते हैं कि आपके पास बग है।
बास्टियन ने टीवी चैनल को दिए इंटरव्यू में कहा, ‘हमें अपने शेयरहोल्डर्स की रक्षा करनी होगी. हमें अपने कस्टमर्स, अपने कर्मचारियों, इसमें हुए नुकसान, सिर्फ पैसों के मामले में ही नहीं बल्कि हमारे ब्रांड को हुए नुकसान की रक्षा करनी होगी।
CrowdStrike Microsoft Outage कानूनी कार्रवाई
भारी नुकसान की वजह से डेल्टा एअर लाईन कंपनी क्राउडस्ट्राइक और माइक्रोसॉफ्ट के खिलाफ कानूनी कार्रवाई कर रही है, जिसके परिणामस्वरूप बड़े पैमाने पर उड़ानें रद्द हो गई थीं। व्यवधानों ने 1.3 मिलियन ग्राहकों को प्रभावित किया और एयरलाइन को कम से कम $500 मिलियन का नुकसान हुआ। डेल्टा के सीईओ एड बैस्टियन ने दोनों कंपनियों की आलोचना की और उन्हें परिचालन विफलताओं के लिए जिम्मेदार ठहराया।
Delta एयरलाइन्स के CEO Ed Bastian ने कहा है कि इसकी वजह से उनके हजारों कस्टमर्स पर असर पड़ा, जिसकी कीमत 50 करोड़ डॉलर है. बास्टियन ने बताया कि ये डेटा सिर्फ रेवेन्यू में हुए नुकसान का नहीं है, बल्कि इसमें होटल कंपनसेशन भी शामिल हैं।
CrowdStrike Microsoft Outage दावा
क्राउडस्ट्राइक ने डेल्टा के दावों पर भी विवाद किया है. इसने और माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि डेल्टा ने पिछले महीने एयरलाइन को आउटेज से उबारने में मदद करने के उनके प्रस्तावों को ठुकरा दिया था. माइक्रोसॉफ्ट के वकील ने कहा कि सीईओ सत्य नडेला ने आउटेज के दौरान बैस्टियन को ईमेल किया था, लेकिन डेल्टा के सीईओ ने कभी जवाब नहीं दिया।
CrowdStrike Microsoft Outage डेल्टा पर भी चला मुकदमा
डेल्टा एयर लाइन्स पर सामूहिक मुकदमा चल रहा है, जिसमें दावा किया गया है कि पिछले महीने वैश्विक तकनीकी खराबी के बाद एयरलाइन ने रिफंड देने से इनकार कर दिया. एयरलाइनों में, डेल्टा को इस खराबी से सबसे ज्यादा नुकसान हुआ है, क्योंकि इस घटना के कारण प्रमुख सिस्टम ठप हो गए थे, जिसके कारण उसे हजारों उड़ानें रद्द करनी पड़ीं।
बताया जाता है कि एयरलाइनों में, डेल्टा को आउटेज से अब तक सबसे ज्यादा नुकसान हुआ है, जिसे पांच दिनों में लगभग 7,000 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, क्योंकि इस घटना के कारण प्रमुख प्रणालियां ठप हो गई थीं।
यह मुकदमा मंगलवार को यूएस डिस्ट्रिक्ट कोर्ट नॉर्दर्न डिस्ट्रिक्ट ऑफ जॉर्जिया अटलांटा डिवीजन में डेल्टा के उन ग्राहकों की ओर से दायर किया गया, जो इस खराबी से प्रभावित हुए थे. इसमें, ग्राहकों ने आरोप लगाया है कि डेल्टा ने उनकी रद्द या विलंबित उड़ानों के लिए तुरंत रिफंड के उनके अनुरोधों को अस्वीकार कर दिया या अनदेखा कर दिया।
The key details of the situation involving Delta Air Lines, CrowdStrike, and Microsoft:
| Aspect | Details |
|---|---|
| Incident | Significant outage caused by a software update from CrowdStrike, affecting Microsoft customers. |
| Impact on Delta Air Lines | – 1.3 million customers affected – Approximately 7,000 flight cancellations over five days |
| Financial Impact on Delta | – Direct revenue loss: $380 million (due to refunds and compensation) – Additional costs: $170 million (customer reimbursements, crew-related expenses) – Reduced fuel bill savings: $50 million |
| Delta’s Legal Action | Delta is pursuing legal action against CrowdStrike and Microsoft. |
| Delta’s Criticism | CEO Ed Bastian has criticized both CrowdStrike and Microsoft, holding them accountable for operational failures. |
| CrowdStrike’s Response | Threatened to defend itself aggressively against legal action. |
| Microsoft’s Response | Suggested that Delta’s outdated IT infrastructure may have contributed to the prolonged disruptions. |
| Delta’s Defense | Legal representative David Boies dismissed claims that Delta’s IT infrastructure was at fault, emphasizing the airline’s significant investment in technology. |
| Current Investigation | The US Transportation Department is investigating the incident. |
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